דרכאדרכא › אייג'נטים לעסקים › בעל צימר
אייג'נט AI לצימר
עונה למתעניינים בכל שעה, סוגר הזמנה, רושם אותה ביומן ושולח בקשת תשלום. אייג'נט (עוזר דיגיטלי) אישי בוואטסאפ ובטלפון, בעברית ובכל שפה, בשם העסק שלכם.
חודש ראשון חינםבעל צימר מקבל את רוב הפניות בערב ובסוף השבוע, בדיוק כשהוא מקבל אורחים, מנקה בין הזמנות או סוף סוף נח. מי ששואל "פנוי בסופ"ש?" ולא מקבל תשובה תוך כמה דקות, כבר מזמין צימר אחר.
העוזר של דרכא עונה בשמכם בוואטסאפ ובטלפון, בכל שעה. הוא מכיר את המקום לפרטי פרטים: חדרים, ג'קוזי, בריכה, ארוחת בוקר, כשרות, צ'ק-אין וצ'ק-אאוט, ועונה לאורחים על המחירים והתנאים שלכם. הוא סוגר הזמנה, רושם אותה אוטומטית ביומן Google שלכם, ושולח לאורח בקשת תשלום. אתם מקבלים הודעה על כל הזמנה חדשה.
מה הלקוחות שלכם שואלים
- "יש מקום לזוג בסופ"ש הקרוב? כמה זה עולה?"
- "הג'קוזי פרטי? יש בריכה מחוממת בחורף?"
- "אנחנו שתי משפחות עם ילדים, יש לכם מקום ל-10 אנשים?"
- "איך מגיעים, ומאיזו שעה אפשר להיכנס?"
העוזר עונה על השאלות האלה בשבילכם, לפי המחירים והכללים שלכם.
מה האייג'נט עושה בשבילכם
- עונה תוך שניות, גם בלילה. בשבת ובחג הוא שקט, וחוזר לאורחים במוצאי שבת
- עונה לאורחים על המחירים והתנאים שלכם: אמצע שבוע, סוף שבוע, חגים ומינימום לילות, בדיוק כפי שכתבתם לו
- בודק ביומן ההזמנות שלו מה פנוי, סוגר הזמנה ורושם אותה אוטומטית ביומן Google שלכם
- עונה לאורחים על הגעה, שעת כניסה ופרטי המקום, לפי מה שסיפרתם לו
- שולח לאורח בקשת תשלום, ורושם מי שילם ומי עוד חייב
- סיכום חודשי: כמה הזמנות, כמה כסף נכנס ומי עוד חייב
ככה זה נראה בשיחה עם לקוח
דוגמה להמחשה. השמות, המחירים והשעות כאן מומצאים; העוזר שלכם עובד לפי מה שתגדירו לו.
וגם עבודת המשרד
- מזכירותעונה לשיחות, לוואטסאפ ול-SMS בשם העסק, רושם הודעות ושולח לכם סיכום
- מכירותנותן מחירים, מתמקח בתוך הגבולות שקבעתם וסוגר עבודות
- שירות לקוחותעונה על שאלות, מעדכן לקוחות ומטפל בשינויים ובביטולים
- יומןקובע, מזיז ומבטל עבודות לפי השעות והאזורים שלכם, ושולח תזכורות
- גבייהעוקב מי שילם ומי לא, ומזכיר בנימוס למי שחייב
- דוחותדוח הכנסות חודשי, כולל מע"מ, בקובץ אקסל
- מסמכיםהצעות מחיר, מכתבים וסיכומים, ב-PDF או ב-Word
- שיחות בשבילכםמתקשר לספקים ולמשרדים, ממתין על הקו ומדווח לכם
- עבודה במחשבממלא טפסים, קובע תורים באתרים ובודק מחירים ברשת
- נוכחות ברשתמנהל את דפי הפייסבוק, האינסטגרם והטיקטוק של העסק ואת הפרופיל בגוגל ובמידרג: מעלה פוסטים, עונה להודעות ולביקורות. איך זה עובד?
איך מפעילים
- לוחצים על וואטסאפנפתחת שיחה עם דרכא, עם הודעה מוכנה. שולחים אותה.
- מספרים על העסקשם העסק, שעות, אזורי עבודה, סוגי עבודות ומחירים. כמו להסביר לעובד חדש, בשיחה רגילה.
- העוזר מתחיל לעבודעונה ללקוחות בשמכם, קובע עבודות ושולח לכם סיכום. אתם מתקנים אותו בהודעה פשוטה, והוא לומד.
- מעבירים שיחות שלא נענוכדי שיענה גם לטלפון: מפנים אליו את השיחות שלא עניתם עליהן. הוא מסביר איך, צעד אחר צעד.
המענה בטלפון עובד מהיום הראשון. את המענה ללקוחות בוואטסאפ מחברים אחרי ההרשמה, למספר הוואטסאפ של העסק שלכם.
מחיר
שאלות נפוצות
מה זה אייג'נט?
אייג'נט (באנגלית Agent, ובעברית סוכן AI) הוא עוזר דיגיטלי שעובד בשביל העסק שלכם. בוט רגיל עונה לפי תפריט קבוע. אייג'נט מבין שפה חופשית, וגם עושה דברים בפועל: עונה ללקוחות בוואטסאפ ובטלפון, קובע עבודות ביומן, נותן הצעות מחיר ומזכיר על תשלומים, הכול לפי הכללים שאתם קובעים.
ההזמנות נרשמות ביומן שלי?
כן. כל הזמנה שהעוזר סוגר, משנה או מבטל נרשמת אוטומטית ביומן Google שלכם, אחרי שתחברו אותו פעם אחת.
אני מפרסם גם ב-Booking וב-Airbnb. מה עם הזמנות משם?
בשלב זה העוזר לא רואה הזמנות מ-Booking ומ-Airbnb, אז הזמנה שמגיעה משם צריך לרשום גם אצלו. חיבור ישיר ללוחות שלהם יגיע בקרוב.
אפשר למנוע הזמנות של הרגע האחרון?
כן. אתם קובעים כמה זמן מראש מותר להזמין, ומקבלים הודעה על כל הזמנה חדשה.
מה ההבדל בין סוכן AI, מזכירה וירטואלית ובוט וואטסאפ?
בוט וואטסאפ רגיל עונה לפי תפריט קבוע. מזכירה וירטואלית היא בדרך כלל אדם שעונה בשבילכם בשעות מסוימות. סוכן AI של דרכא מדבר בשפה רגילה כמו מזכירה, עונה בכל שעה כמו בוט, וגם עושה את העבודה: קובע ביומן, נותן מחירים, מכין מסמכים וגובה תשלומים.
צריך להתקין אפליקציה?
לא. הכל עובד דרך וואטסאפ וטלפון רגיל. אתם מדברים עם העוזר כמו עם עובד, והוא שולח לכם סיכומים וקבצים באותה שיחה.
הוא יכול לענות לשיחות טלפון?
כן. מפנים אליו את השיחות שלא עניתם עליהן, והוא עונה בעברית ובכל שפה, בשם העסק, ורושם לכם מה הלקוח רצה. בהפעלה הוא מסביר איך לחבר את זה.
הוא לא ייתן ללקוחות מחיר נמוך מדי?
לא. אתם קובעים מחירים, ואם תרצו גם מחיר מינימום להתמקחות. הוא לא יורד מתחת למינימום ולא מתחייב למה שלא אישרתם.
מה עם חשבוניות?
הוא עוקב אחרי תשלומים, מזכיר ללקוחות שחייבים ומכין דוח הכנסות חודשי, כולל מע"מ, באקסל. חשבוניות מס רשמיות אתם ממשיכים להוציא בתוכנה שלכם.
הוא עובד בשבת?
לא. דרכא לא פעילה בשבת ובחגים. לקוח שכותב בשבת יקבל מענה במוצאי שבת.
כמה המערכת מאובטחת? המידע של העסק ושל הלקוחות שלי בטוח?
כן. דרכא לא מוכרת את המידע שלכם ולא משתמשת בו לפרסום. מספר הטלפון שלכם הוא החשבון, וקוד אישי (PIN) מגן על הפרטים השמורים. סיסמאות ופרטי כרטיס אשראי נשמרים מוצפנים, לא נאמרים בקול ולא נשלחים בהודעות. לפני כל תשלום דרכא מקריאה מה משלמים ומחכה ל"כן" ברור מכם. ובכל רגע אפשר לבקש לראות, לתקן או למחוק את המידע שלכם: info@darka.app. הפירוט המלא במדיניות הפרטיות, בתחתית העמוד.
כמה זה עולה?
החודש הראשון חינם. אחרי זה בערך 200 ₪ לחודש, לפי כמות העבודה של העוזר. לא רוצים לשלם? אפשר להמשיך בחינם עם 30 דקות בחודש.