עונה ללקוחות כשאתם על הסולם, מאבחן את התקלה בטלפון וקובע ביקור.
מה הוא עושה? ←דרכא אייג'נט: סוכן AI לכל עסק ולכל מקצוע
בחרו את המקצוע שלכם והפעילו אייג'נט (עוזר דיגיטלי) שמנהל בשבילכם את העסק ומוריד מכם את כל עבודת המשרד, בטלפון, בוואטסאפ ובמחשב: מזכירות, הצעות מחיר, ניהול יומן, קביעת פגישות, גביית תשלומים, ניהול אתר אישי, נוכחות ברשת וברשתות החברתיות, הנהלת חשבונות ועוד. בעברית ובכל שפה, בשם העסק שלכם, בלחיצה אחת.
חודש ראשון חינםמסנן קריאות חירום מנזילות רגילות, מבקש תמונה וקובע הגעה.
מה הוא עושה? ←אוסף פרטים על הפרויקט, מכין הצעת מחיר ורודף אחרי תשלומים.
מה הוא עושה? ←מטפל בעומס של הקיץ: תקלות, ניקויים והתקנות, כל אחד בתור הנכון.
מה הוא עושה? ←עונה מיד ללקוח שננעל בחוץ, נותן מחיר ושולח אתכם לכתובת.
מה הוא עושה? ←שואל דגם וקוד תקלה, בודק אחריות ומגיע אליכם עם כל הפרטים.
מה הוא עושה? ←מחשב שטח, נותן הצעת מחיר ומתאם תאריך שמתאים ללקוח.
מה הוא עושה? ←אוסף רשימת תכולה, קומות ומעלית, ונותן הצעת מחיר להובלה.
מה הוא עושה? ←מנהל לקוחות קבועים, מזכיר ביקורים ושולח חשבון בסוף החודש.
מה הוא עושה? ←מאבחן תקלות פשוטות מרחוק, קובע ביקור או תיקון במעבדה.
מה הוא עושה? ←מזהה את המזיק מתמונה, מסביר איך להתכונן לריסוס וקובע תור.
מה הוא עושה? ←מבין איזה תריס נתקע ולמה, נותן מחיר לתיקון או למנוע ומתאם הגעה.
מה הוא עושה? ←מברר למה אין מים חמים, נותן מחיר לגוף חימום או לדוד חדש וקובע ביקור.
מה הוא עושה? ←מזהה מתי ריח גז הוא חירום, אומר ללקוח מה לעשות מיד וקובע התקנות ובדיקות.
מה הוא עושה? ←אוסף את כל התיקונים הקטנים לרשימה אחת, מעריך כמה זמן זה ייקח וקובע יום עבודה.
מה הוא עושה? ←קובע טיפולים, מעדכן את הלקוח כשהרכב מוכן ומזכיר על הטיפול הבא.
מה הוא עושה? ←מברר מאיפה הרטיבות, מבקש תמונות ומתאם סיור לפני הצעת מחיר.
מה הוא עושה? ←נותן מחיר לפי גודל הבית, משבץ עובדים ומזכיר ללקוחות קבועים.
מה הוא עושה? ←קובע תורים בוואטסאפ, ממלא חורים ביומן ומזכיר ללקוחות לחזור.
מה הוא עושה? ←עונה על מלאי, מחירים ושעות, לוקח הזמנות ומעדכן על משלוחים.
מה הוא עושה? ←אוסף את הבריף, שולח תיק עבודות, נותן מחיר ועוקב אחרי סבבי התיקונים.
מה הוא עושה? ←בודק אם התאריך פנוי, שולח חבילות ומחירים וסוגר אירועים עם מקדמה.
מה הוא עושה? ←מסנן פניות, אוסף מה הלקוח צריך, נותן טווח מחירים וקובע שיחת היכרות.
מה הוא עושה? ←אוסף את החומרים והדדליין, נותן מחיר לפי אורך הסרטון ומעדכן מתי הוא מוכן.
מה הוא עושה? ←עונה לעסקים שמתעניינים, מציג חבילות חודשיות ואוסף מהלקוחות חומרים ואישורים.
מה הוא עושה? ←אוסף מהלקוחות את המסמכים של החודש, מזכיר למי ששכח ועונה על שאלות חוזרות.
מה הוא עושה? ←עונה למתעניינים בכל שעה, סוגר הזמנה, רושם אותה ביומן ושולח בקשת תשלום.
מה הוא עושה? ←עונה לפניות על הנכסים שלכם בכל שעה, מברר מה הלקוח מחפש וקובע סיור בנכס.
מה הוא עושה? ←אייג'נט לכל עסק אחר
המקצוע שלכם לא ברשימה? ספרו לעוזר מה העסק עושה, והוא יתאים את עצמו: רואה חשבון, מורה פרטי, קוסמטיקאית, צלם, קייטרינג ועוד.
לא מצאנו את המקצוע הזה ברשימה, אבל העוזר יודע לעבוד עם כל עסק. לחצו על "אייג'נט לכל עסק אחר".
מה כל אייג'נט יודע לעשות
כל אייג'נט מכיר את המקצוע שלו, וכולם יודעים לעשות את עבודת המשרד:
- מזכירותעונה לשיחות, לוואטסאפ ול-SMS בשם העסק, רושם הודעות ושולח לכם סיכום
- מכירותנותן מחירים, מתמקח בתוך הגבולות שקבעתם וסוגר עבודות
- שירות לקוחותעונה על שאלות, מעדכן לקוחות ומטפל בשינויים ובביטולים
- יומןקובע, מזיז ומבטל עבודות לפי השעות והאזורים שלכם, ושולח תזכורות
- גבייהעוקב מי שילם ומי לא, ומזכיר בנימוס למי שחייב
- דוחותדוח הכנסות חודשי, כולל מע"מ, בקובץ אקסל
- מסמכיםהצעות מחיר, מכתבים וסיכומים, ב-PDF או ב-Word
- שיחות בשבילכםמתקשר לספקים ולמשרדים, ממתין על הקו ומדווח לכם
- עבודה במחשבממלא טפסים, קובע תורים באתרים ובודק מחירים ברשת
- נוכחות ברשתמנהל את דפי הפייסבוק, האינסטגרם והטיקטוק של העסק ואת הפרופיל בגוגל ובמידרג: מעלה פוסטים, עונה להודעות ולביקורות. איך זה עובד?
איך זה עובד
- לוחצים על וואטסאפנפתחת שיחה עם דרכא, עם הודעה מוכנה. שולחים אותה.
- מספרים על העסקשם העסק, שעות, אזורי עבודה, סוגי עבודות ומחירים. כמו להסביר לעובד חדש, בשיחה רגילה.
- העוזר מתחיל לעבודעונה ללקוחות בשמכם, קובע עבודות ושולח לכם סיכום. אתם מתקנים אותו בהודעה פשוטה, והוא לומד.
- מעבירים שיחות שלא נענוכדי שיענה גם לטלפון: מפנים אליו את השיחות שלא עניתם עליהן. הוא מסביר איך, צעד אחר צעד.
המענה בטלפון עובד מהיום הראשון. את המענה ללקוחות בוואטסאפ מחברים אחרי ההרשמה, למספר הוואטסאפ של העסק שלכם.
כמה זה עולה
מה בעלי עסקים אומרים לאייג'נט
- "תזכיר לכל מי שחייב לי כסף"
- "כמה הכנסתי החודש?"
- "תכין הצעת מחיר לכהן, לפי מה שדיברנו"
- "מחר אני לא עובד, תודיע ללקוחות ותקבע מחדש"
- "תתקשר לספק ותבדוק אם הגיע החלק"
- "מה יש לי מחר ביומן?"
שאלות נפוצות
מה זה אייג'נט?
אייג'נט (באנגלית Agent, ובעברית סוכן AI) הוא עוזר דיגיטלי שעובד בשביל העסק שלכם. בוט רגיל עונה לפי תפריט קבוע. אייג'נט מבין שפה חופשית, וגם עושה דברים בפועל: עונה ללקוחות בוואטסאפ ובטלפון, קובע עבודות ביומן, נותן הצעות מחיר ומזכיר על תשלומים, הכול לפי הכללים שאתם קובעים.
מה ההבדל בין סוכן AI, מזכירה וירטואלית ובוט וואטסאפ?
בוט וואטסאפ רגיל עונה לפי תפריט קבוע. מזכירה וירטואלית היא בדרך כלל אדם שעונה בשבילכם בשעות מסוימות. סוכן AI של דרכא מדבר בשפה רגילה כמו מזכירה, עונה בכל שעה כמו בוט, וגם עושה את העבודה: קובע ביומן, נותן מחירים, מכין מסמכים וגובה תשלומים.
צריך להתקין אפליקציה?
לא. הכל עובד דרך וואטסאפ וטלפון רגיל. אתם מדברים עם העוזר כמו עם עובד, והוא שולח לכם סיכומים וקבצים באותה שיחה.
הוא יכול לענות לשיחות טלפון?
כן. מפנים אליו את השיחות שלא עניתם עליהן, והוא עונה בעברית ובכל שפה, בשם העסק, ורושם לכם מה הלקוח רצה. בהפעלה הוא מסביר איך לחבר את זה.
הוא לא ייתן ללקוחות מחיר נמוך מדי?
לא. אתם קובעים מחירים, ואם תרצו גם מחיר מינימום להתמקחות. הוא לא יורד מתחת למינימום ולא מתחייב למה שלא אישרתם.
מה עם חשבוניות?
הוא עוקב אחרי תשלומים, מזכיר ללקוחות שחייבים ומכין דוח הכנסות חודשי, כולל מע"מ, באקסל. חשבוניות מס רשמיות אתם ממשיכים להוציא בתוכנה שלכם.
הוא עובד בשבת?
לא. דרכא לא פעילה בשבת ובחגים. לקוח שכותב בשבת יקבל מענה במוצאי שבת.
כמה המערכת מאובטחת? המידע של העסק ושל הלקוחות שלי בטוח?
כן. דרכא לא מוכרת את המידע שלכם ולא משתמשת בו לפרסום. מספר הטלפון שלכם הוא החשבון, וקוד אישי (PIN) מגן על הפרטים השמורים. סיסמאות ופרטי כרטיס אשראי נשמרים מוצפנים, לא נאמרים בקול ולא נשלחים בהודעות. לפני כל תשלום דרכא מקריאה מה משלמים ומחכה ל"כן" ברור מכם. ובכל רגע אפשר לבקש לראות, לתקן או למחוק את המידע שלכם: info@darka.app. הפירוט המלא במדיניות הפרטיות, בתחתית העמוד.
כמה זה עולה?
החודש הראשון חינם. אחרי זה בערך 200 ₪ לחודש, לפי כמות העבודה של העוזר. לא רוצים לשלם? אפשר להמשיך בחינם עם 30 דקות בחודש.