דרכאדרכא › אייג'נטים לעסקים › מנהל חשבונות
אייג'נט AI למנהל חשבונות
אוסף מהלקוחות את המסמכים של החודש, מזכיר למי ששכח ועונה על שאלות חוזרות. אייג'נט (עוזר דיגיטלי) אישי בוואטסאפ ובטלפון, בעברית ובכל שפה, בשם העסק שלכם.
חודש ראשון חינםכל מנהל חשבונות מכיר את הימים שלפני הדיווח: חצי מהלקוחות עוד לא שלחו חשבוניות, והטלפון לא מפסיק עם "מה אני צריך לשלוח?" ו"קיבלתם את מה ששלחתי?".
העוזר של דרכא מזכיר לכל לקוח בתחילת החודש מה לשלוח, אוסף את המסמכים בוואטסאפ, מסמן מי שלח ומי לא, ומזכיר בנימוס למי ששכח. על שאלות חוזרות הוא עונה לפי התשובות שהכנתם, ושאלות מקצועיות הוא מעביר אליכם.
מה הלקוחות שלכם שואלים
- "מה אני צריך לשלוח לכם החודש?"
- "שלחתי את החשבוניות, קיבלתם?"
- "כמה עולה הנהלת חשבונות לעוסק מורשה?"
- "אפשר לקבוע פגישה על הדוח השנתי?"
העוזר עונה על השאלות האלה בשבילכם, לפי המחירים והכללים שלכם.
מה האייג'נט עושה בשבילכם
- שולח לכל לקוח תזכורת חודשית עם רשימת המסמכים שקבעתם: חשבוניות, קבלות ודפי בנק
- אוסף את המסמכים בוואטסאפ ומאשר ללקוח שהם התקבלו
- שולח לכם כל יום רשימה: מי שלח הכול, מי שלח חלק, ומי עוד לא שלח
- עונה על שאלות חוזרות לפי התשובות שהכנתם, ומעביר אליכם כל שאלה מקצועית
- נותן לפונים חדשים את המחירון שלכם וקובע פגישת היכרות
- מזכיר ללקוחות לשלם את שכר הטרחה החודשי
ככה זה נראה בשיחה עם לקוח
דוגמה להמחשה. השמות, המחירים והשעות כאן מומצאים; העוזר שלכם עובד לפי מה שתגדירו לו.
וגם עבודת המשרד
- מזכירותעונה לשיחות, לוואטסאפ ול-SMS בשם העסק, רושם הודעות ושולח לכם סיכום
- מכירותנותן מחירים, מתמקח בתוך הגבולות שקבעתם וסוגר עבודות
- שירות לקוחותעונה על שאלות, מעדכן לקוחות ומטפל בשינויים ובביטולים
- יומןקובע, מזיז ומבטל עבודות לפי השעות והאזורים שלכם, ושולח תזכורות
- גבייהעוקב מי שילם ומי לא, ומזכיר בנימוס למי שחייב
- דוחותדוח הכנסות חודשי, כולל מע"מ, בקובץ אקסל
- מסמכיםהצעות מחיר, מכתבים וסיכומים, ב-PDF או ב-Word
- שיחות בשבילכםמתקשר לספקים ולמשרדים, ממתין על הקו ומדווח לכם
- עבודה במחשבממלא טפסים, קובע תורים באתרים ובודק מחירים ברשת
- נוכחות ברשתמנהל את דפי הפייסבוק, האינסטגרם והטיקטוק של העסק ואת הפרופיל בגוגל ובמידרג: מעלה פוסטים, עונה להודעות ולביקורות. איך זה עובד?
איך מפעילים
- לוחצים על וואטסאפנפתחת שיחה עם דרכא, עם הודעה מוכנה. שולחים אותה.
- מספרים על העסקשם העסק, שעות, אזורי עבודה, סוגי עבודות ומחירים. כמו להסביר לעובד חדש, בשיחה רגילה.
- העוזר מתחיל לעבודעונה ללקוחות בשמכם, קובע עבודות ושולח לכם סיכום. אתם מתקנים אותו בהודעה פשוטה, והוא לומד.
- מעבירים שיחות שלא נענוכדי שיענה גם לטלפון: מפנים אליו את השיחות שלא עניתם עליהן. הוא מסביר איך, צעד אחר צעד.
המענה בטלפון עובד מהיום הראשון. את המענה ללקוחות בוואטסאפ מחברים אחרי ההרשמה, למספר הוואטסאפ של העסק שלכם.
מחיר
שאלות נפוצות
מה זה אייג'נט?
אייג'נט (באנגלית Agent, ובעברית סוכן AI) הוא עוזר דיגיטלי שעובד בשביל העסק שלכם. בוט רגיל עונה לפי תפריט קבוע. אייג'נט מבין שפה חופשית, וגם עושה דברים בפועל: עונה ללקוחות בוואטסאפ ובטלפון, קובע עבודות ביומן, נותן הצעות מחיר ומזכיר על תשלומים, הכול לפי הכללים שאתם קובעים.
העוזר נותן ייעוץ מס?
לא. העוזר לא עונה על שאלות מקצועיות של מס וחשבונאות. הוא אוסף מסמכים, מזכיר, עונה על שאלות חוזרות לפי התשובות שהכנתם, ומעביר אליכם את כל השאר.
מה קורה כשלקוח לא שולח?
העוזר מזכיר לו לפי הקצב שקבעתם, למשל פעם ביומיים, ומעדכן אתכם מי עדיין חסר. אתם מחליטים מתי להרים טלפון בעצמכם.
מה ההבדל בין סוכן AI, מזכירה וירטואלית ובוט וואטסאפ?
בוט וואטסאפ רגיל עונה לפי תפריט קבוע. מזכירה וירטואלית היא בדרך כלל אדם שעונה בשבילכם בשעות מסוימות. סוכן AI של דרכא מדבר בשפה רגילה כמו מזכירה, עונה בכל שעה כמו בוט, וגם עושה את העבודה: קובע ביומן, נותן מחירים, מכין מסמכים וגובה תשלומים.
צריך להתקין אפליקציה?
לא. הכל עובד דרך וואטסאפ וטלפון רגיל. אתם מדברים עם העוזר כמו עם עובד, והוא שולח לכם סיכומים וקבצים באותה שיחה.
הוא יכול לענות לשיחות טלפון?
כן. מפנים אליו את השיחות שלא עניתם עליהן, והוא עונה בעברית ובכל שפה, בשם העסק, ורושם לכם מה הלקוח רצה. בהפעלה הוא מסביר איך לחבר את זה.
הוא לא ייתן ללקוחות מחיר נמוך מדי?
לא. אתם קובעים מחירים, ואם תרצו גם מחיר מינימום להתמקחות. הוא לא יורד מתחת למינימום ולא מתחייב למה שלא אישרתם.
מה עם חשבוניות?
הוא עוקב אחרי תשלומים, מזכיר ללקוחות שחייבים ומכין דוח הכנסות חודשי, כולל מע"מ, באקסל. חשבוניות מס רשמיות אתם ממשיכים להוציא בתוכנה שלכם.
הוא עובד בשבת?
לא. דרכא לא פעילה בשבת ובחגים. לקוח שכותב בשבת יקבל מענה במוצאי שבת.
כמה המערכת מאובטחת? המידע של העסק ושל הלקוחות שלי בטוח?
כן. דרכא לא מוכרת את המידע שלכם ולא משתמשת בו לפרסום. מספר הטלפון שלכם הוא החשבון, וקוד אישי (PIN) מגן על הפרטים השמורים. סיסמאות ופרטי כרטיס אשראי נשמרים מוצפנים, לא נאמרים בקול ולא נשלחים בהודעות. לפני כל תשלום דרכא מקריאה מה משלמים ומחכה ל"כן" ברור מכם. ובכל רגע אפשר לבקש לראות, לתקן או למחוק את המידע שלכם: info@darka.app. הפירוט המלא במדיניות הפרטיות, בתחתית העמוד.
כמה זה עולה?
החודש הראשון חינם. אחרי זה בערך 200 ₪ לחודש, לפי כמות העבודה של העוזר. לא רוצים לשלם? אפשר להמשיך בחינם עם 30 דקות בחודש.
להפעיל אייג'נט למנהל חשבונות?
לחיצה אחת, ומתחילים לדבר. החודש הראשון עלינו.